組織チェンジ・マネジメントとは何か

なぜチェンジは失敗するのか：普及理論の視点

多くの企業はシステム導入や組織設計には投資しますが、 人の行動や業務プロセスが実際に変わるかどうかには十分な管理を行っていません。 その結果、プロジェクトは完了しても、チェンジは実現しません。

チェンジがどのように組織内で広がるかを理解する上で最も有効な枠組みが、 普及・採用理論（Diffusion and Adoption Theory）です。 この理論は数十年にわたる研究により、 人は異なる速度で変化を受け入れることを明らかにしています。

イノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードという分類は、 単なる分類ではなく、実務上の介入設計の基準です。

同じメッセージ、同じタイミング、同じトレーニングを全員に適用する設計は、 構造的に失敗する前提になっています。